Préambule Ces Conditions Générales de Vente s'appliquent à tous les services proposés par hédoné, spécialisée dans les soins du visage, le drainage lymphatique et la madérothérapie. Merci de lire attentivement les présentes modalités d’utilisation du présent site avant de le parcourir. En vous connectant sur ce site, vous acceptez sans réserve les présentes modalités.

1. Objet Ces CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de services de soins esthétiques et thérapeutiques.

2. Prix Les prix de nos services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Hédoné se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

3. Rendez-vous et Commandes Les rendez-vous peuvent être pris en ligne, par téléphone ou directement en institut. La commande est validée une fois le rendez-vous confirmé.

4. Paiement Le paiement s'effectue en intégralité à la fin de la séance, par carte bancaire, chèque ou espèces. Hédoné se réserve le droit de demander un acompte afin de bloquer la réservation.

5. Annulation et Report En cas d'annulation ou de report de rendez-vous, merci de nous prévenir au moins 24 heures à l'avance. Dans le cas contraire, les acomptes sont gardés à moins de présenter un justificatif réel et sérieux.

6. Responsabilité Hédoné s'engage à fournir des soins de qualité. Toutefois, la responsabilité de l'entreprise ne saurait être engagée en cas de réaction allergique ou de tout autre effet indésirable lié à la prestation.

7. Cartes cadeaux La carte-cadeau bien-être permet au bénéficiaire de payer en totalité ou en partie le traitement de son choix.

Pour effectuer une réservation, veuillez vous référez au site de réservation PLANITY pour vérifier la disponibilité.

La carte cadeau est valable 6 mois à compter de sa date d'achat. Elle doit être utilisée en une seule fois et peut être complétée par un autre moyen de paiement. La carte cadeau n'est pas transférable, n'est pas remboursable , n'est pas remplaçable en cas de perte, de destruction ou de vol et n'est pas cumulable avec d'autres promotions. La carte cadeau doit être présentée physiquement le jour du soin.

8. Confidentialité et Données Personnelles Les informations recueillies lors des rendez-vous sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Elles ne seront utilisées que pour la gestion de votre dossier client.

9. Propriété Intellectuelle Tous les éléments du site internet de Hédoné, y compris la marque, les logos et les contenus, sont protégés par le droit d'auteur.

10. Règlement des Litiges En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de l'entreprise.

11. Acceptation des CGV Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

12. Contact Pour toute question relative à ces CGV ou aux services proposés, merci de nous contacter Chloé Gourgotte au 0630730562.